В 2021 году пассажиропоток в подземке сократился на 21% по сравнению с показателями допандемийного 2019 года.
Однако, по сравнению с прошлым годом показатель улучшился на 15% – в 2020-м от поездок в метро и вовсе отказались 36% от общего числа пассажиров.
Представители метрополитена отмечают, что основной причиной снижения пассажиропотока стали ограничительные меры, установленные администрацией Северной столицы: в частности, в период с 30 октября по 7 ноября количество пассажиров сразу сократилось в два раза.