Наблюдал как-то за работой официантов в кафе «Мезонин», что на Михайловской улице, и сделал вывод - во второй раз посетители сюда вряд ли вернутся.
Сотрудники заведения, а скорее его администрация, должны осознавать, что вероятность того, что кафе посетит иностранец, очень высока. «Мезонин» позиционирует себя как заведение высочайшего уровня. К тому же оно расположено в центре города. Но тем не менее официанты не знают английский.
Меня это очень удивило. Мы живем в эпоху глобализации. Туризм в Петербурге развит, иностранцы в городе давно не редкость. Официанты заведения «высочайшего уровня» должны уметь подать еду и напитки, которые будут соответствовать пожеланиям посетителя. Поэтому для официанта важно владеть английским языком. Но не для мезонинских сотрудников. Там на знания махнули рукой.
Официанты подходят к столикам иностранных гостей и начинают играть в «крокодила». Со стороны выглядит забавно. Вот только иностранцам не очень весело. На заказ блюда уходит много времени и не всегда приносят то, что хотел поесть гость.
Так что мой вердикт: кафе «Мезонин», располагающийся в самом дорогом отеле города, ни разу не соответствует заявленному уровню. Стыд и позор или как бы сказали иностранные гости: It's a shame and a disgrace.
Хотите вкусно поесть, и чтобы вас хорошо обслужили на высочайшем уровне – тогда вам точно не в «Мезонин».
