Люди воспринимают окружающий мир органами чувств, от которых информация поступает в мозг. Мозг, на основе ментальных моделей, оценивает ее и принимает решения, влияющие на действие и поведение человека. Ментальные модели – это сохраненные в мозгу представления о том, как устроен окружающий мир.
У нашего мозга существует тенденция поддаваться так называемому эффекту Даннинга-Крюгера. Это значит, что в наших головах существуют ментальные модели, в которые мы искренне верим, даже если они не отвечают реальности. Иначе говоря, наши субъективные представления подчас заменяют нам объективную реальность. Недавние исследования показали, что некоторые наши субъективные представления об устройстве мира вызывали такую же уверенность, как объективный факт типа: 2 +2 = 4, однако и в абсолютной уверенности наш мозг достаточно часто ошибается.
(Список когнитивных искажений - ссылка: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D...
Эффект Даннинга-Крюгера: слепота некомпетентных
Они сформулировали гипотезу о том, что человек, имеющий недостаточно способностей, страдает двумя типами затруднений:
- ввиду своей неспособности принимает неверные решения (например, намазавшись лимонным соком, идет грабить банки)
- он не способен осознать, что принял неверное решение (записи видеокамер не убедили и он назвал их сфальсифицированными)
Достоверность этих гипотез исследователи протестировали на эксперементальной группе людей, которые сначала выполнили тест, измеряющий их способности в определенной области (логическое мышление, грамматика или чувство юмора) потом должны были предложить свой уровень знаний и умений в данной области
Исследование обнаружило две интересные тенденции:
- наименее способные люди (в исследовании обозначаемые как некомпетентные) имели тенденцию свои способности значительно переоценивать. Кроме того, чем хуже были способности, тем большую оценку они давали сами себе. Например, чем невынасимее был человек, тем больше он думал, что забавен. Этот факт раннее четко сформулировал Чарльз Дарвин: «Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание».
- исследование показало, что самые способные/компетентные имели тенденцию свою способность недооценивать. Это объяснятся тем, что если какое-то задание человеку кажется простым, то у него складывается ощущение, что это задание будет простым и для всех остальных.
Во второй части эксперемента испытуемые получили возможность изучить результаты теста остальных участниковс последующим повторным самооцениванием.
Компетентные по сравнению с остальными поняли, что они лучше, чем ожидали. Поэтому они подкорректировали свою самооценку и начали оценивать себя более объективно.
Некомпетентные после контакта с реальностью свое необъективное самооценивание не изменили. Они были не в состоянии признать, что способности остальных лучше, чем их собственные. «Для дурака каждый дурак» (Форрест Гамп)
Вывод исследования заключается в следующем: люди которые не знают, не осознают, что они не знают. У некомпетентных есть тенденция значительно переоценивать свои собственные способности, они не могут признать способности других и при конфронтации с реальностью не изменяют свою оценку. О людях, страдающих этой проблемой, для простоты скажем, что у них Даннинг-Крюгер. Исследование показало, что люди приходят к необъективным и ошибочным заключениям, но их необъективность не позволяет им это понять и признать.
Анозогнозия – отсутствие критической оценки больным своего дефкта либо заболевания (думает что есть то, чего в действительности нет- бессознательный акт блокировки информации еще на подсознательном уровне)
Порой наш мозг, как и в случае анозогнозии реагирует на информацию, указывающую на ошибочность наших ментальных моделей тем, что просто ее игнорирует. Держит нас в состоянии необъективности и сладкого неведения. Какой риск это несет в себе? Почему мы должны стремить к объективности?
- Объективная ментальная модель намного чаще ведет к лучшим решениям.
Более качественная модель сразу же помогает представить результаты наших действий. Если наша модель, напротив, необъективна и у нас Д-К, действия не приведут к планируемым результатам. Излишняя самоуверенность сама по себе не является гарантией успеха.
- Необъективность затрудняет личностный рост. Иногда встречаясь с руководителями фирм, живущими в убеждении что они лучшие руководители, занявшие места под солнцем. К сожалению, в этих терпящих крах фирмах так думают только они. Следующей причиной для повышения собственной объективности является то, что осознание своих недостатков заставляет начать над ними работать. По этой причине поиск собственного Д-К является самым важным для личностного роста.
-«Необъективные», имея добрые намерения, могут вредить остальным. Не зря говорят, что «благими намерениями вымощена дорога в ад». Бертран Рассел: «Больше всего вреда нанес человек человеку, будучи убежденным в вещах, которые оказались ложными».
Как конкретно повышать объективность?
Объективность и истина – одни из самых важных ценностей для роста и функционирования человеческого общества. Эффект Д-К – их враг. Его коварство в том, что он затуманивает объективность непосредственно в наших головах. Не позволяйте ему захватить себя. Следующие принципы помогают бороться с Д-К и необъективностью.
- Повышайте свою компетентность с помощью образования. Если вы усовершенствуете свои способности в некоторых областях, то сможете понять потом свои способности в некоторых областях, то сможете понять потом и свое исходное неумение. Сократ так выразил важность образования: «Единственная добродетель – знание, а единственное зло – невежество»
- Опирайтесь на качественные источники информации. Оценка качества ресурсов. Бертран Рассел: «если человек допускает, что ничто не является абсолютным, то он должен, по моему мнению, также допускать, что некоторые вещи значительно более абсолютны, чем другие.
- Не выражайте мнение по вопросам, в которых у вас мало знаний. Ричард Фейнман: «Думаю, что гораздо интереснее жить и не знать, чем иметь ответы, которые могут быть ошибочными».
- Поставьте под сомнение свою интуицию. Не сомневайтесь, а ставьте под сомнения. Само по себе сомнение никуда не ведет. Если же мы ставим под сомнение, то ищем несовершенство наших ментальных моделей и пути их возможного усовершенствования.Будем проявлять ежедневный героизм и в том, что будем ставить под сомнения свои взгляды. Старание найти то, в чем мы не правы – одна из самых больших зон некомфорта.
- Ищите внешнюю обратную связь. Начните активно ставить под сомнение свое субъективное мнение. Выслушивайте мнение окружающих. Иногда полезно больше верить внешней обратной связи, чем собственному субъективному мнению. И даже, если с полученным мнением вы вначале не согласитесь, всегда попробуйте что-то извлечь из него.Не закрывайте на него глаза.
- Работайте над своим критическим мышлением. Это способ самостоятельного мышления, а не слепого принятия точки зрения авторитетов и других людей. Критическое мышление подсказывает нам, правдива информация или нет. Если оно приведет вас к иному, чем у остальных, мнению, имейте смелость выразить свое мнение. Героизм – способность выхода из комфортной зоны толпы и проявление своего мнения. Бертран Рассел: «Спасение мира требует веры и мужества: веры в разум и мужество выражать то, что разуму кажется правдивым».
- Ищите опровержения так же интенсивно, как и подтверждения. У людей существует тенденция сперва искать информацию, подтверждающею их давние мысли. Они хотят найти подтверждение своих ментальных моделей. Для борьбы с эффектом Д-К напротив важно искать те аргументы, которые опровергают наши мнение. Необходимо искать так называемую фальсификацию – факты, противоречащие тому, что мы думаем. Оценка аргументов за и против приводит к более объективному окончательному мнению. Ричард Докинз: «Будьте открыты, но не настолько, чтобы ваш мозг выпал из головы».
-Используйте бритву Оккама. 700-летний логический принцип гласит: если существует несколько объяснений, очевидно, верным будет самое простое. Бритва Оккама хорошо использовать для состовления первого быстрого мнения. Для более высокой объективности всегда хороша бы затем поискать другую качественную информацию и факты.
- Остерегайтесь коллективного Д-К. Юлиус Зейер: «Толпа всегда слепа»
-Нет догмам. Чарли Чаплин: «Следуй за теми, кто ищет правду, но беги от тех, кто ее уже нашел»
РЕЗЮМЕ:
Наш мозг принимает решения на основе ментальных моделей.
Ментальные модели – это наши представления о том, как устроен мир.
Наша безмерная вера в некоторые свои модели еще не доказывает их истинность.
Мы все подвержены эффекту Даннинга-Крюгера: часто убеждены в том, что не является правдой.
Чем больше человек необъективен, тем больше ошибочных решений он принимает.
Если мы хотим работать над собой, необходимо найти области, в которых мы необъективны.
Нашу объективность можно систематически повышать.
Главный путь борьбы с эффектом Даннинга-Крюгера заключается в образовании, основанном на качественных источниках и фактах.
Другими методами повышения объективности являются восприятие разнородной обратной связи, критическое мышление и сомнения в интуиции и догмах.
Личная необъективность может привести к очень опасной групповой необъективности.
Поиск истины – бесконечный путь.
