Клиенты «Сбербанка» критикуют правила, не позволяющие гражданам старше 65 получать кредитные карты....
В Сети появились негативные сообщения в адрес «Сбербанка», который не выдает кредитные карты лицам, старше 65 лет. Об этом написал пенсионер Михаил Крутихин, который провел в банке более получаса, пока девушка-оператор не сообразила, что по правилам не может оформить ему кредитную карту из-за возраста клиента. Об этом мужчина написал на своей странице в Facebook.
Пользователи соцсетей стали обсуждать условия кредитования банка и сочли их дискриминацией. Примечательно, что «Сбербанк» чуть ли не единственная организация, отказывающая в кредитовании пенсионерам. Некоторые банки ограничивают возраст 70 годами, другие и вовсе — не накладывают ограничений в связи с возрастом.
Редакция iReacor связалась с пресс-службой банка, которая попыталась прояснить ситуацию. По словам сотрудников «Сбербанка», организация не нарушает российское законодательство, поскольку устанавливает параметры при принятии решении о кредитовании. По их словам, возраст - лишь один их них.
Однако, как мы видим на практике, возраст— не один из критериев, а основной. Такое отношение клиенты назвали дискриминацией. Такого мнения придерживается и общественно-политический деятель, писатель и публицист Юрий Самонкин.
«Я считаю, что политика «Сбербанка» в отношении пенсионеров по невыдачи кредитов носит неправильный и дискриминационный характер. Основные правовые правила по получению кредитования определяются определёнными законодательными нормами со стороны Центрального Банка России и там не слова ни сказано про возрастное ограничение. Этими нормами и руководствуются другие банки и в их политике нет ограничений по возрасту, основные необходимые требования, чтобы кредитный договор между физическим лицом и банком соблюдался обоюдно и выдача денег производилась на законных основаниях.
Мне кажется, что в данной ситуации руководство «Сбербанка» абсолютно неправильно себя ведет и на эти жалобы должны обратить своё внимание в первую очередь в ЦБ. В нашей стране не должно быть дискриминации пенсионеров, ни по возрасту, ни по иным ограничениям. Каждый пожилой человек имеет право в равной степени пользоваться услугами банков, наравне с другими гражданами, как и государственными услугами. И об этом должно быть в первую очередь закреплено в нашем законодательстве и гражданском праве», — рассказал эксперт в беседе с iReactor.
